CUM COMAND?

E simplu. Adaugi in cos produsele pe care le doresti si completezi detaliile necesare livrarii. Contul tau va fi creat automat la prima comanda; trebuie doar sa tii minte numele de utilizator si parola pentru a te conecta data viitoare. Comanda poate fi efectuata doar ce catre utilizatori inregistrati. Dupa plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare a comenzii. Daca e-mail-ul nu a sosit te rugam sa verifici daca ai plasat corect comanda. Daca nu te descurci viziteaza sectiunea CUM COMAND sau contacteaza-ne.

EXISTA COMANDA MINIMA?

Da. Comanda minima in magazinul LaCercei.ro este de 25RON. Aceasta suma nu include costurile de transport. Comenzile care depasesc 100 RON beneficiaza de transport gratuit cu Posta Romana iar comenzile care depasesc 200 RON beneficiaza de transport gratuit cu Curier Rapid.

CAND IMI VA FI LIVRATA COMANDA?

Coletul este expediat in 1-2 zile lucratoare si va ajunge la tine intre 2-5 zile, in functie de metoda de transport aleasa.

CARE SUNT COSTURILE DE TRANSPORT?

Curier Rapid – 15 RON

Pentru comenzile care depasesc 150 RON transportul este gratuit.

CARE SUNT METODELE DE PLATA?

Poti plati fie online cu card bancar fie ramburs la ridicarea coletului.

CUM FOLOSESC CODUL DE REDUCERE?

Codul de reducere trebuie introdus in campul sau specific inainte de finalizarea comenzii.

PRETURILE AFISATE INCLUD TVA?

Da.

SUNT TOATE PRODUSELE AFISATE IN STOC?

Da. Odata ce un produs este comandat, acesta nu se mai afiseaza in magazin.

VOI PRIMI PRODUSUL AFISAT?

Da, vei primi exact ce ai comandat. Toate bijuteriile LaCercei.ro sunt unicat si nu pot fi reproduse.

VOI PRIMI E-MAIL ATUNCI CAND SUNT PROMOTII SAU ACTUALIZATI STOCUL?

Daca doresti sa fii la curent cu noutatile si cu ofertele noastre trebuie doar sa te abonezi la newsletter iar de restul ne ocupam noi.

MA POT DEZABONA DE LA NEWSLETTER?

Da. Te poti dezabona oricand folosind link-ul de dezabonare aflat in newsletter.

POT SA VERIFIC STAREA COMENZII MELE?

Da, poti verifica starea comenzii tale din sectiunea CONT.

Comenzile sunt tratate in ordinea sosirii lor.

CARE ESTE PROCEDURA DE RETURNARE A PRODUSELOR?

Primul pas in cazul in care vrei sa returnezi un produs este sa consulti sectiunea Politica de Returnare din Termeni si Conditii si sa ne anunti si pe noi.

CUM POT LUA LEGATURA CU VOI?

Ne poti contacta fie prin formularul de pe site aflat sectiunea CONTACT, fie pe e-mail la [email protected] sau la numarul de telefon 0742.395.499